从公布的画面上来看，手游的确延续了PC端游上的一贯风格，画面与打击感均属上乘之作，同时游戏中还引入了新的怪物，这些怪物的机制也进行了重新开发。
在2018年暴雪嘉年华上，《暗黑破坏神：不朽》正式公布，不过这款游戏并未得到玩家的好评，反而遭致了大量的差评和反感，这种反感的声音甚至超过了暴雪的预期，不过暴雪并未放弃这款游戏的开发工作，而是继续潜心进行开发。
困惑与不解是造成玩家反感的主要原因，玩家不明白为什么端游大厂暴雪要去开发手游。实际上，近年来精品化手游越来越多，原来在手机上小打小闹的游戏慢慢变成了如今真正沉浸感十足的产品，暴雪的母公司动视开发的手游《使命召唤：Mobile》便是典范，在全球范围内取得了2.5亿次下载量的好成绩。
动视暴雪首席财务官Dennis Durkin在最新的季度财务电话会议的问答环节中表示，2019年10月上线的《使命召唤：Mobile》成为了典范，这款游戏的成功证明动视在手游市场的发展上正朝着正确的方向前进。
Durkin在被问到《暗黑破坏神：不朽》将如何影响《使命召唤》手游时，说：“我们对于行动平台还有着更多计划。《使命召唤：Mobile》带来了一个非常优秀的起步，但无论是这系列在手机平台上的发展潜力，或是跨越多个平台的整合体验，我们目前也都只接触到了皮毛而已，我们明白这对于整个系列来说是个不可思议的机会。”
同时他还表示“就以《使命召唤：Mobile》所带来的收益来看，让这备受质疑的策略化为成功的铁证。而这绝对也能够套用在我们旗下的许多其他系列中。我们看出玩家们确实想要以更多元化的方式投入在自己所喜爱的IP
中，无论是手机或是其他平台，在这些新平台上带来货真价实的深刻体验，也能够提供玩家们更加多样化的参与方式。而本季的财务报告也证实了这点。”
以下是《暗黑破坏神：不朽》开发团队致玩家的一封信原文：
《暗黑破坏神：不朽》社区的玩家们，大家好！
我们有一段时间没有公布过消息了，所以我们想为大家带来最新资讯，分享《暗黑破坏神：不朽》的开发进程。许多玩家热切地向我们提问，希望了解我们的进展。请大家放心，开发工作一直在紧锣密鼓地进行中。
我们已经转为居家办公，而团队的总体进度仍然良好，我们也很高兴能向关键的开发里程碑迈进。对暴雪的每一款新游戏而言，最重要的里程碑之一就是公司内部游戏测试。暴雪有许多激情洋溢的玩家，他们拥有多种多样的玩法风格与游戏偏好——因此，游戏的公司内部测试可以为开发团队提供广泛而深入的反馈。
《暗黑破坏神：不朽》团队正期待暴雪全球各地的同事都来体验我们的游戏。从第一次登录游戏，到选择配装的传奇物品，我们将收集各类反馈，帮助我们在正式发布前继续优化这款游戏。我们力求通过移动平台最直观的方式，经由暴雪传统的精雕细琢，呈现出原汁原味的《暗黑破坏神》战斗体验，从而重塑现有的手机游戏体验。
当我们的游戏测试结束后，团队将重点吸纳这些反馈。此次的公司内测对我们团队至关重要，因为我们希望当《暗黑破坏神：不朽》在全球发布时，能确保为玩家奉上最佳体验。在最终将《暗黑破坏神：不朽》带给大家之前，将我们的游戏先送到暴雪大家庭中接受同事们的检验，是整个游戏开发道路中很重要的一步。
《暗黑破坏神：不朽》正在逐渐成型。随着开发的不断推进，我们也迫不及待地想和大家分享持续测试以及发布计划的相关信息了。就我个人而言，我还想借此机会感谢大家长久以来的支持与耐心等待。我谨代表《暗黑破坏神：不朽》团队，感谢大家与我们共度这段旅程，感谢你们对这款游戏抱有的期待。地狱里的爪牙们正变得躁动不安，我们也等不及在合适的时候展示我们的作品了！
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